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24.05.2016

§ 1 Allgemeines


Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Globalis - Oase der Natur, Hermann Rogl e.K. gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).

Sie sind jederzeit unter www.globalis.info im Internet ersichtlich und gelten durch die Bestätigung per Anklicken während des Bestellvorganges. Sonstige Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Globalis- Oase der Natur.

§ 2 Bestellung und Vertragsabschluß


Der Kunde bestellt per Online-Shopping im Internet unter www.globalis.info Waren. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des Warenkorbes. Der Kunde wird von Globalis - Oase der Natur über seine Bestellung automatisch per Email informiert und hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 12 Stunden zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung verbindlich und wird bearbeitet. Ihre Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, hat keinen Einfluss auf Ihr Widerrufsrecht. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Globalis - Oase der Natur weist den Kunden vor der Bestellung auf die entstehenden Versandkosten hin. Der Vertrag kommt unserer Seits unabhängig von der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit der Zustellung der Rechnung zustande. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen.

§ 3 Lieferung


Globalis - Oase der Natur verpflichtet sich zur Ausführung der Bestellung zu den auf der Website genannten Bedingungen.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von ca. 5 Arbeitstagen(außer Samstag). Im restlichen Europa innerhalb von ca. 10 Arbeitstagen. Sendungen außerhalb Europas innerhalb von ca. 15 Arbeitstagen. Nicht planbare Liefer-Besonderheiten sind von dieser Zusage ausgenommen. Globalis - Oase der Natur übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der voraussichtlichen Lieferfrist oder eines vom Besteller vorgegebenen Lieferzeitpunktes. Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, wird Globalis - Oase der Natur den Besteller spätestens bei Lieferung hierüber informieren und möglicherweise bereits erfolgte Zahlungen zurückerstatten oder die Ware bei Lieferbarkeit kostenfrei nachsenden. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme nicht geliefert werden können, besteht seitens des Bestellers kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung. Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, unverschuldete Verzögerung in der Anlieferung sowie Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Globalis - Oase der Natur, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit angemessen zu verlängern. Der Kunde ist zum Rücktritt berechtigt, wenn er zuvor eine dem Auftragsumfang entsprechende, angemessene Nachfrist gesetzt hat. Mit Abgang der Ware aus dem Lager von Globalis - Oase der Natur hat Globalis - Oase der Natur seine Hauptpflichten erfüllt. Die Leistungsgefahr geht mit der Übergabe der Waren an den Besteller über.

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach etwaiigen äußeren Schäden. Transportschäden und Transportverluste sind den ausführenden Unternehmen (DPD etc.) durch den Kunden direkt und unverzüglich mit zu teilen und gleichzeitig an Globalis - Oase der Natur (Kopie) zu richten.  Der Paketdienst akzeptiert offene Mängelmeldung nur innerhalb von 7 Tagen. Informieren Sie uns deshalb bitte innerhalb dieser Frist die Transportschäden anzeigen. Sind die von Globalis - Oase der Natur gelieferten Waren mangelhaft, wird Globalis - Oase der Natur unter Ausschluss weiterer Gewährleistungsansprüche Ersatz liefern oder den Kaufpreis zurückerstatten. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen (mit Ausnahme von Schäden, die durch Globalis - Oase der Natur grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden). Wird die Annahme der Lieferung verweigert, ist Globalis - Oase der Natur berechtigt, Schadenersatz wegen Nichterfüllung in Höhe des entstandenen Schadens zu berechnen.

An Sonn-,Feier-und Samstagen erfolgen keine Lieferungen!

§ 4 Preise und Versandkosten

Innerhalb Deutschlands:

0,- € ab 150 € Bestellwert

3,90 € bei Bestellungen unter 150,-- €

(frachtfrei nur innerhalb Deutschlands, weitere Länder sehen Sie unten)

Eine Zustellung an eine Packstation ist uns derzeit leider nicht möglich.
Inselzuschläge werden ggfs. extra berechnet. Da diese Zuschläge sehr variieren, erhalten Sie nach Ihrer Bestellabgabe ein neues Angebot /vorab Rechnung mit den tatsächlichen Inselzuschlägen.

Bei Teillieferungen die Aufgrund von Lieferschwierigkeiten unsererseits entstehen übernehmen wir die weiteren Porto- und Versandkosten.
Bei evtl. Teillieferungen werden wir Sie vorher Informieren damit Sie die Möglichkeit haben von Ihrer Bestellung zurück zu treten.
Erfolgen Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für Teillieferungen die jeweilige Versandkostenpauschale.

Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, nach Frankreich und Italien


7,90 €

weitere EU Länder

15 €

Schweiz

7,90 zuzüglich Verzollungsgebühr in Höhe von 18,50 €

weltweit und außerhalb EU


25 € zuzüglich Verzollungsgebühr in Höhe von 18,50 €.
Evtl. Zölle, die im Empfängerland entstehen sind darin nicht beinhaltet und vom Empfänger zu leisten.

Falls die tatsächlichen Lieferkosten die Pauschale von 25,-- € übersteigt, (da die weltweiten Lieferkosten nicht alle vorher festgelegt werden können) erhalten Sie nach Ihrer Bestellabgabe ein neues Angebot mit vorab Rechnung mit den tatsächlichen Versandkosten.

Gebühren für Nachnahme

Zusätzlich zu eventuellen Versandkosten:

Nachnahmegebühr in Deutschland: 6,90 €
Nachnahmegebühr in Österreich 9,90 €

Die Nachnahmegebühr ist bei dieser Option bereits in der Rechnung aufgenommen und es fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Zustellgebühren an. Die Nachnahme ist nur möglich in bar zu begleichen.

Es handelt sich bei allen im Online Shop angegebenen Preisen um Bruttopreise (d.h. inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer).



§ 5 Widerrufsbelehrung:


Sie können Ihren Kaufvertrag mit Globalis - Oase der Natur (Verkäufer) innerhalb von zwei Wochen (14 Tagen) ohne Angabe von Gründen in schriftlicher oder fernmündlicher Form widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware/Teillieferung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) absenden an:

Globalis - Oase der Natur

Hermann Rogl e.K.
Westheim 42
93049 Regensburg
Tel. 0049/(0)941/3996707
Fax:0049/(0)941/3996704
e-mail: mail@globalis.info

Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind demnach die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an oben genannte Adresse absenden oder uns übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte senden sie keine geöffneten Lebensmittelpackungen zurück. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung verschlossener Lebensmittelpackungen, (in unserem Falle meist die Siegelscheiben, die sich auf jedem Violettglas befinden) die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde bzw. diese geöffnet wurden.

Handelt es sich bei der gekauften Ware demnach um ein Lebensmittel, Genussmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik oder ein Medizinprodukt zur inneren Einnahme, so darf die Ware nur ungeöffnet an Globalis - Oase der Natur zurück gesendet werden.

Ansonsten können wir keine Rückerstattung tätigen.

  • Wertersatz:
    Der Verkäufer Globalis - Oase der Natur wird vom Käufer genau dann einen Wertersatz verlangen, wenn der Käufer die gekaufte Ware unverhältnismäßig intensiv (d.h. über das für das Ausprobieren der Ware erforderliche Maß hinaus) genutzt hat oder wenn sich die Ware durch das Ausprobieren und Prüfen mehr als nötig verschlechtert hat.
  • Zurückbehaltungsrecht:
    Der Verkäufer Globalis - Oase der Natur behält sich vor, mit der Rückzahlung des Kaufpreises so lange zu warten, bis die Ware vom Käufer vollständig zurück gesendet worden ist oder der Käufer zumindest die Absendung der Ware an Globalis – Oase der Natur (Verkäufer) nachgewiesen hat (z.B. über eine Paketnummer). Voraussetzung hierfür ist die bereits erfolgte vollständige Bezahlung der Ware.


Ende der Widerrufsbelehrung.

§ 6 Zahlung


 Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme (incl. Mwst.) und der evt. Versandkostenpauschale. Der Kaufpreis wird in Euro (€) angegeben.

Der Besteller hat verschieden Bezahlmöglichkeiten. Sehen Sie unter: Zahlungswege

Im Falle eines Zahlungsverzuges erhält der Besteller eine Zahlungserinnerung. Geht danach nicht innerhalb von 10 Tagen eine Zahlung auf das Konto von Globalis - Oase der Natur ein, erhält der Besteller per Brief die erste kostenpflichtige Mahnung, mit 5,00 €. Es obligt Globalis - Oase der Natur eine weitere und eine 3. Mahnung mit jeweils 10,00 € Gebühr zu versenden oder gleich rechtliche Schritte über das zuständige Amtsgericht bemühen. Die Kosten des Mahnverfahrens trägt der Zahlungspflichtige. Wird die Rechnungssumme nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen, ist Globalis - Oase der Natur zusätzlich zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 4 % des Kaufpreises über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank (§ 288 BGB) berechtigt. Durch Nachweis eines höheren Verzugsschadens, kann Globalis - Oase der Natur diesen geltend machen.
Bestellungen über 300 €, behält sich Globalis - Oase der Natur vor, nur gegen Vorauszahlung oder gegen Nachnahme auszuführen.


§ 7 Aufrechnung


Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher Gegenansprüche des Kunden ist nicht statthaft; es sei denn es gibt Gewährleistungsansprüche die unbestritten und rechtskräftig festgestellt oder schriftlich vereinbart wurden. Gleiches gilt für die Aufrechnung mit Gegenansprüchen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt


Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung der damit verbundenen Rechnung, Eigentum von Globalis Oase der Natur - Hermann Rogl e.K.

§ 9 Gewährleistung - Mängelhaftungsrechte


Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.
Die Mängelhaftungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab dem Tag der Auslieferung. Eigenschaften der Waren sind nicht zugesichert. Offensichtliche Mängel sind Globalis - Oase der Natur unter eingehender Beschreibung schriftlich mitzuteilen. Ist die Mängelrüge berechtigt und hat Globalis - Oase der Natur den Mangel zu vertreten, so erfolgt eine Ersatzlieferung oder eine Preisminderung oder der Besteller vom Vertrag insgesamt zurücktreten. Weitere Ansprüche des Bestellers gegen Globalis - Oase der Natur gleich aus welchem Rechtsgrund und insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind - sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. Der Ausschluss gilt ferner dann nicht, wenn Ansprüche aus § 1,4 Produkthaftungsgesetz bestehen, bei Verzug oder von Globalis - Oase der Natur zu vertretender Unmöglichkeit, wenn zugesicherte Eigenschaften fehlen oder wenn es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 10 Ihre 100 % tige Zufriedenheit


Wir möchten, daß Sie voll und ganz zufrieden sind

Wir bieten wir Ihnen unsere 30 Tage Geld-Zurück-Garantie (entprechend § 4 der AGB) auf alle Produkte in unserem Sortiment an.

 Diese Zusatzgarantie hat keinerlei Einfluss auf das Widerrufsrecht und beschneidet dieses nicht.

Sie können von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Ausgenommen sind lediglich Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene (Lebensmittel, Genussmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik oder ein Medizinprodukt) nicht zurückgenommen werden können wenn die Versiegelung der Produktgläser nach der Lieferung entfernt wurde bzw. wenn die luftdicht verschweißten Beutel geöffnet wurden.

Sollten Sie also die Ware nicht mehr wünschen senden Sie uns einfach die noch ungeöffneten Gläser/Flaschen bzw. die noch luftdicht verschlossenen Beutel zurück und wir schreiben den vollen Kaufpreis Ihrem Kundenkonto gut oder überweisen das Geld zurück.