§ 1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Globalis Oase der Natur gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie sind jederzeit unter Globalis Oase der Natur im Internet ersichtlich und gelten durch jede Form der Auftragserteilung oder mit der Übersendung der Ware als anerkannt. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen sowie sonstige Vereinbarungen bedürfen ausschließlich der schriftlichen Bestätigung durch Globalis ~ Oase der Natur ~. Ansonsten sind sie unverbindlich, auch wenn Globalis Oase der Natur ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 3 Lieferung
Gloehmen. Wird die Annahme der Lieferung verweigert, ist Globalis - Oase der Natur berechtigt, Schadenersatz wegen Nichterfüllung in Höhe des entstandenen Schabalis Oase der Natur verpflichtet sich zur Ausführung der Bestellung zu den in der Website bekannt gegebenen Bedingungen, soweit die Bestellung sich auf haushaltsübliche Mengen beschränkt. Die Bestellung größerer als haushaltsüblicher Mengen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Globalis - Oase der Natur. Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern in der Website ist Globalis Oase der Natur nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.Alle Bestellungen werden von Globalis Oase der Natur schnellstmöglich (meist innerhalb von 3 - 5 Tagen) per Post, Paketdienst oder Spedition ausgeliefert. Globalis Oase der Natur übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der voraussichtlichen Lieferfrist oder eines vom Besteller vorgegebenen Lieferzeitpunkts sowie auch für die Vollständigkeit der Ausführung der Bestellung. Schriftlich zugesicherte Lieferfristen gelten als eingehalten, wenn die Sendung innerhalb dieser Frist das Lager von Globalis Oase der Natur verlässt bzw. für den Kunden zur Abholung bereitgestellt wird.Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, wird Globalis - Oase der Natur den Besteller spätestens bei Lieferung hierüber informieren und möglicherweise bereits erfolgte Zahlungen zurückerstatten. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, besteht seitens des Bestellers kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung.Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, unverschuldete Verzögerung in der Anlieferung, Streik und Aussperrung, sowie Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Globalis - Oase der Natur, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit angemessen zu verlängern. Der Kunde ist zum Rücktritt berechtigt, wenn er zuvor eine dem Auftragsumfang entsprechende, angemessene Nachfrist gesetzt hat.Teillieferungen sind in Ausnahmefällen zulässig, sollen jedoch möglichst vermieden werden. Sollte eine Teillieferung unvermeidbar sein, trägt der Besteller keine weiteren Versandkosten.Mit Abgang der Ware aus dem Lager von Globalis - Oase der Natur hat Globalis seine Hauptpflichten erfüllt. Die Leistungs- und Preisgefahr geht dann auf den Besteller über. Der Versand der Ware erfolgt - auch bei versandkostenfreier Lieferung - auf Gefahr des Kunden. Angelieferte Gegenstände sind, auch wenn sie Mängel oder Beschädigungen aufweisen, vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte aus § 8 entgegenzundens zu verlangen.Der Kunde hat die Pflicht, die Sendung nach Erhalt auf äußere Beschädigungen zu überprüfen und solche auf dem Auslieferungsformular des Frachtführers zu vermerken. Transportschäden und Transportverluste sind den ausführenden Unternehmen (Deutsche Post AG, Paketdienste, etc.) durch den Kunden direkt und unverzüglich zu melden mit gleichzeitiger Mitteilung an Globalis - Oase der Natur (Kopie).Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Sind die von Globalis - Oase der Natur gelieferten Waren mangelhaft, wird Globalis - unter Ausschluss weiterer Gewährleistungsansprüche - Ersatz liefern, oder den Kaufpreis zurückerstatten. Die Feststellung etwaiger Mängel muss Globalis - Oase der Natur unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt der Ware, mitgeteilt werden.Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen (mit Ausnahme von Schäden, die durch Globalis grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden). Insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen.
§ 6 Aufrechnung
Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Globalis - Oase der Natur ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.
§ 8 Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab dem Tag der Auslieferung. Eigenschaften der Waren sind nicht zugesichert.Offensichtliche Mängel sind Globalis - Oase der Natur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter eingehender Beschreibung schriftlich mitzuteilen. Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen für nicht rechtzeitig gerügte offensichtliche Mängel ist ausgeschlossen.Ist die Mängelrüge berechtigt und hat Globalis - Oase der Natur den Mangel zu vertreten, so erfolgt in Absprache mit dem Kunden eine Ersatzlieferung oder eine Preisminderung. Ist eine Preisreduzierung oder eine Ersatzlieferung nicht möglich oder verzögert sich diese Ersatzlieferung, so kann der Besteller vom Vertrag insgesamt zurücktreten. Bei Rücktritt ist der Besteller zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet, wobei die Portokosten von Globalis - Oase der Natur übernommen werden. Im Falle einer Rücksendung bittet Globalis ~ Oase der Natur ~ darum, die Sendung ausreichend zu frankieren. Für Ersatzlieferungen haftet Globalis - Oase der Natur im gleichen Umfang wie für die ursprüngliche Ware bis zum Ablauf von 3 Monaten nach Lieferung des Ersatzstückes, mindestens jedoch bis zum Ablauf der ursprünglichen Gewährleistungsfrist für den Liefergegenstand.Schadensersatz wegen etwaiger Mangelfolgeschäden steht dem Besteller nur für den Fall zu, dass bei Nichtvorliegen von Globalis - Oase der Natur ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften das Risiko eines Mangelfolgeschadens durch die zugesicherte Eigenschaft ausgeschlossen werden sollte.Weitere Ansprüche des Bestellers gegen Globalis - Oase der Natur gleich aus welchem Rechtsgrund und insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind - sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. Der Ausschluss gilt ferner dann nicht, wenn Ansprüche aus § 1,4 Produkthaftungsgesetz bestehen, bei Verzug oder von Globalis - Oase der Natur zu vertretender Unmöglichkeit, wenn zugesicherte Eigenschaften fehlen oder wenn es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 10 Datenschutz
Datenschutz versteht Globalis - Oase der Natur als grundlegende Vorraussetzung für gute, dauerhafte Geschäftsbeziehungen. Soweit Globalis - Oase der Natur zur Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen persönliche Daten des Kunden erheben und speichern muss, sichert Globalis - Oase der Natur deren streng vertrauliche Behandlung zu. Globalis - Oase der Natur garantiert, derartige Daten nicht an Dritte weiterzugeben mit Ausnahme von Handels- und Dienstleistungspartnern, die uns bei der Abwicklung der Bestellung oder bei der Durchführung unseres geschäftsmäßigen Dienstes unterstützen.Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftstätigkeit von Globalis - Oase der Natur ausdrücklich zu. Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Globalis - Oase der Natur verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.
§ 2 Bestellung und Vertragsabschluß
Der Kunde bestellt per Online-Shopping im Internet unter Globalis Oase der Natur Waren bei Globalis - Oase der Natur. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars. Der Kunde wird von Globalis - Oase der Natur über seine Bestellung automatisch per Email informiert und hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 12 Stunden zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung verbindlich und wird bearbeitet.Es gibt keinen Mindestbestellwert. Globalis - Oase der Natur weist den Kunden vor der Bestellung auf die entstehenden Versandkosten hin.Der Vertrag kommt unabhängig von der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit Auslieferung der Waren zustande.
§ 4 Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich ab Lager in € inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Kosten für den Versand. Verpackung und Fracht werden innerhalb Deutschlands pauschal 3,90 € pro Bestellung berechnet. Die aktuelle Staffelung der Versandkostenpauschalen wird unter Globalis - Oase der Natur Lieferkosten bekannt gegeben. Die angegebenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen ab einem bestimmten Warenwert werden die Kosten für Fracht und Verpackung von Globalis - Oase der Natur übernommen.Wünscht der Besteller die Versendung per Express, so ist Globalis - Oase der Natur dazu berechtigt, unabhängig vom Bestellwert, einen Expresszuschlag in Höhe von 15,00 € zu berechnen.Die Lieferung ins Ausland erfolgt nur gegen Vorrauszahlung, Bankeinzug/ Kreditkarte oder gegen Nachnahme. Eventuell entstehende Zollgebühren trägt der Kunde.Für zurückgesandtes Verpackungsmaterial wird keine Gutschrift erteilt. § 5 ZahlungMit Absendung der Bestellung wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme (incl. Mwst.) und der betreffenden Versandkostenpauschale. Der Kaufpreis wird in Euro (€) angegeben.Innerhalb Deutschland kann der Besteller gegen Rechnung (per Überweisung), per Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren bezahlen. Per Nachnahme: Wenn die Bestellung per Nachnahme erfolgt, trägt Globalis Oase der Natur die dafür von der Deutschen Post AG zusätzlich erhobene Nachnahmegebühr. Per Rechnung / Überweisung: Sämtliche Rechnungen sind zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Versand ohne Abzüge.Im Falle eines Zahlungsverzuges erhält der Besteller zuerst per Email eine Zahlungserinnerung. Geht danach nicht innerhalb von 4 Tagen eine Zahlung auf das Konto von Globalis - Oase der Natur ein, erhält der Besteller per Brief die erste kostenpflichtige Mahnung, der dann nach weiteren 4 Tagen die 2. und nach weiteren 4 Tagen die 3. Mahnung folgt. Die Mahngebühren sind gestaffelt: 1. Mahnung 5,00 €, 2. Mahnung 15,00 €, 3. Mahnung 40,00 €. Erfolgt auch nach der 3. Mahnung kein Zahlungseingang wird Globalis - Oase der Natur rechtliche Schritte über das zuständige Amtsgericht bemühen. Die Kosten des Mahnverfahrens trägt der Zahlungspflichtige.Wird die Rechnungssumme nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen, ist Globalis - Oase der Natur zusätzlich zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 4 % des Kaufpreises über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank (§ 288 BGB) berechtigt. Durch Nachweis eines höheren Verzugsschadens, kann Globalis - Oase der Natur diesen geltend machen. Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher Gegenansprüche des Kunden ist nicht statthaft; es sei denn, diese sind unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder schriftlich vereinbart. Gleiches gilt für die Aufrechnung mit Gegenansprüchen.Bestellungen über 300 €, behält sich Globalis vor, nur gegen Vorrauszahlung oder gegen Nachnahme auszuführen. Nachnahmegebühren fallen dabei nicht an.Vorkasse: Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag (incl. Versandkosten) auf das Konto von Globalis - Oase der Natur. Erst nach Geldeingang wird die Ware versendet.Lastschrift / Kreditkarte: Der Kunde ermächtigt durch das Angeben seiner Konto- bzw. Kreditkartendaten Globalis - Oase der Natur dazu, den Rechnungsbetrag (incl. Versandkosen) von seinem Konto abzubuchen. Globalis - Oase der Natur verpflichtet sich, die anvertrauten Daten sorgsam zu behandeln und nach Abschluss des Geschäftes zu löschen. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt ca. 10 bis 14 Tage nach Auslieferung der bestellten Waren. Bei Bankeinzug hat der Kunde für ausreichende Deckung zu sorgen. Gebühren, die durch nicht gerechtfertigte Rückbuchungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorrauszahlung, Kreditkarte oder gegen Nachnahme. Der Kunde wählt hierzu während des Bestellvorganges zwischen den Zahlungsoptionen: "Vorrauszahlung", "Ausland - Kreditkarte" bzw. "Ausland - Nachnahme".
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von Globalis - Oase der Natur.
§ 9 Widerrufsrecht
Der Besteller hat für eine Frist von bis zu 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware das Recht zum Widerruf seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen. Globalis - Oase der Natur behält sich vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware oder fehlender Originalverpackung den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen. Angebrochene Lebensmittel und Kosmetika sind vom Widerruf ausgeschlossen.Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, ist die Ware unverzüglich, längstens aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Globalis - Oase der Natur zurückzusenden. Das fristgerechte Absenden genügt, um den mit Globalis geschlossenen Vertrag aufzulösen. Dem Kunden wird in diesem Fall der volle Kaufpreis erstattet, nachdem die zurückgesendete Ware bei Globalis ~ Oase der Natur ~ eingetroffen ist und auf ihren ordnungsgemäßen Zustand kontrolliert wurde.. Im Falle einer Rücksendung bittet Globalis - Oase der Natur darum, die Sendung ausreichend zu frankieren. Wird der Warenwert einer Bestellung durch eine spätere Rückgabe von Teilen der Gesamtbestellung nachträglich gemindert, hat Globalis - Oase der Natur das Recht, die Versandkostenpauschale auf den Wert der geminderten, tatsächlichen Bestellung zu berechnen und vom Kaufpreis einzubehalten.Die Gefahr der Warenrücksendung liegt bei dem Besteller.
§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Rechtsverhältnisse der Vertragspartner unterliegen ausschließlich bundesdeutschem Recht. Ist in Einzelverträgen mit ausländischen Kunden nichts anderes bestimmt, sind die Bestimmungen der "Convention on Contracts for the international Sale of Goods" (CiSG) nicht anzuwenden. Soweit zulässig, wird für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung der Gerichtsstand am Sitz von Globalis vereinbart.
§ 12 Verbindlichkeit (Salvatorische Klausel)
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.